Sigorta Şirketi Hasarı Reddederse Ne Yapabilirsiniz?
Hasar reddi son karar anlamına gelmeyebilir. Ret gerekçesini anlamak, belgeleri tamamlamak ve itiraz yollarını bilmek önemlidir.
Sigorta şirketinin hasarı reddetmesi moral bozucu olsa da ilk yapılması gereken, ret gerekçesini yazılı ve açık şekilde öğrenmektir.
Araç, konut, sağlık veya işyeri hasarında ret kararı alan sigortalılar çoğu zaman eksik belge, kapsam dışı hal veya beyan uyuşmazlığıyla karşılaşır.
Poliçedeki teminat, istisna, muafiyet ve özel şartlar ret kararının hukuki dayanağını anlamak için birlikte okunmalıdır.
Ucuz poliçelerde dar teminat veya yüksek muafiyet varsa hasar beklentisiyle poliçe gerçekliği çelişebilir; bu nedenle satın alma aşaması da önemlidir.
İtirazda fotoğraf, fatura, servis raporu, eksper raporu, tutanak ve varsa tanık bilgileri düzenli dosyalanmalıdır.
Şirket içi itiraz, acente desteği, eksper değerlendirmesi ve gerekli hallerde Sigorta Tahkim Komisyonu seçenekleri sırayla ele alınabilir.
Hasar reddinde aceleyle vazgeçmek yerine gerekçeyi anlamak ve belgeli ilerlemek çoğu zaman en doğru yoldur.